ЗАСТЕНЧИВОСТЬ — тяжело преживаемое эмоциональное стояние, определяемое наличием выраженного, мешающего общению психологического барьера и сопровождающееся мыслями о своей неполноценности и иллюзиями отрицательного отношения объектов общения.
ЗАСТЕНЧИВОСТЬ резко снижает коммуникативные способности, затрудняет общение и суживает его сферу.
Омоним — ЗАСТЕНЧИВОСТЬ как свойство личности, у которой легко возникает это эмоциональное состояние.